Ghentiva
+32 32 04 10 90 help@ghentiva.com

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 februari 2025

Lees deze gebruiksvoorwaarden aandachtig door voordat u gebruikmaakt van de diensten van Ghentiva. Door toegang te nemen tot of gebruik te maken van onze website, platformen of diensten, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Definities

In deze gebruiksvoorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door gebruik te maken van de diensten van Ghentiva bevestigt u dat u:

Indien u namens een organisatie of onderneming handelt, verklaart u bevoegd te zijn om namens die entiteit akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Gebruik van de diensten

3.1 Toegestaan gebruik

U mag de diensten uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden. U stemt ermee in de diensten te gebruiken op een wijze die:

3.2 Verboden gebruik

Het is u niet toegestaan om:

4. Registratie en accountbeheer

4.1 Aanmaken van een account

Voor toegang tot bepaalde delen van de diensten dient u een account aan te maken. Bij het registreren verbindt u zich ertoe:

4.2 Verantwoordelijkheid voor het account

U bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via uw account. Ghentiva is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik van uw account als gevolg van nalatigheid van uw kant.

4.3 Opschorting en beëindiging van accounts

Ghentiva behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen indien:

5. Intellectuele eigendom

5.1 Eigendom van inhoud

Alle inhoud die via de diensten beschikbaar wordt gesteld, met inbegrip van maar niet beperkt tot cursusmateriaal, teksten, afbeeldingen, video's, software en ontwerpen, is eigendom van Ghentiva of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

5.2 Beperkte gebruikslicentie

Ghentiva verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de diensten te gebruiken uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële educatieve doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.3 Beperkingen

Het is u niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ghentiva:

5.4 Door gebruikers aangeleverde inhoud

Indien u inhoud indient via de diensten, verleent u Ghentiva een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om deze inhoud te gebruiken, te reproduceren en weer te geven voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de diensten. U verklaart en garandeert dat u over de vereiste rechten beschikt om deze inhoud in te dienen.

6. Betalingen en abonnementen

6.1 Prijzen en facturering

De prijzen voor betaalde diensten worden duidelijk vermeld op de website. Alle bedragen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven. Ghentiva behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen met inachtneming van een redelijke voorafgaande kennisgeving.

6.2 Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners. Ghentiva slaat geen volledige betaalgegevens op. U stemt ermee in dat de betalingsdienstverlener zijn eigen gebruiksvoorwaarden hanteert.

6.3 Restitutiebeleid

Restituties worden behandeld in overeenstemming met het op het moment van aankoop geldende restitutiebeleid. Verzoeken om restitutie dienen te worden ingediend bij de klantenservice via de contactgegevens op de website.

6.4 Abonnementen en automatische verlenging

Abonnementsdiensten worden automatisch verlengd tenzij u het abonnement tijdig opzegt voor de volgende verlengingsdatum. U ontvangt hierover een kennisgeving conform de geldende regelgeving.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

Ghentiva streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de diensten, maar garandeert geen ononderbroken werking. De diensten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn wegens:

Ghentiva is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de diensten.

8. Koppelingen naar externe websites

De diensten kunnen verwijzingen of hyperlinks bevatten naar websites van derden. Deze links worden uitsluitend ter informatie aangeboden. Ghentiva heeft geen controle over de inhoud of het beleid van externe websites en aanvaardt daarvoor geen verantwoordelijkheid. Het volgen van externe links geschiedt op eigen risico van de gebruiker.

9. Privacybeleid

Het gebruik van de diensten is tevens onderworpen aan het privacybeleid van Ghentiva. Dit beleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beschermd. Door gebruik te maken van de diensten gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

10. Aansprakelijkheidsbeperking

10.1 Uitsluiting van garanties

De diensten worden aangeboden op een as-is en as-available basis, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie. Ghentiva garandeert niet dat de diensten foutloos, volledig of geschikt zijn voor een specifiek doel.

10.2 Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Ghentiva niet aansprakelijk voor:

10.3 Maximale aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Ghentiva jegens u is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadevoorval aan Ghentiva heeft betaald, of, indien geen betaling heeft plaatsgevonden, tot een symbolisch bedrag conform de toepasselijke regelgeving.

11. Vrijwaring

U vrijwaart Ghentiva en haar medewerkers, vertegenwoordigers en partners van alle aanspraken, schade, kosten en uitgaven, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit:

12. Wijzigingen in de voorwaarden

Ghentiva behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website of per e-mail. Voortgezet gebruik van de diensten na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient u het gebruik van de diensten te staken en uw account te beëindigen.

13. Beëindiging

Beide partijen hebben het recht de overeenkomst te beëindigen. U kunt uw account op elk moment opzeggen via de accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice. Ghentiva kan de toegang tot de diensten beëindigen of opschorten bij schending van deze voorwaarden of om andere gerechtvaardigde redenen, met of zonder voorafgaande kennisgeving afhankelijk van de ernst van de situatie.

Bij beëindiging vervallen alle aan u verleende licenties. Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging voort te bestaan, blijven van kracht.

14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze gebruiksvoorwaarden is het recht van toepassing dat van kracht is op de vestigingsplaats van Ghentiva. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen in eerste instantie worden opgelost via overleg te goeder trouw. Indien partijen er niet in slagen het geschil in onderling overleg op te lossen, zullen zij zich wenden tot de bevoegde rechter of een erkende bemiddelingsinstantie.

15. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

16. Volledige overeenkomst

Deze gebruiksvoorwaarden, samen met het privacybeleid en eventuele aanvullende overeenkomsten die u met Ghentiva heeft gesloten, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Ghentiva met betrekking tot het gebruik van de diensten en vervangen alle eerdere afspraken, correspondentie of overeenkomsten over hetzelfde onderwerp.

17. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze gebruiksvoorwaarden of wenst u contact op te nemen met Ghentiva, dan kunt u ons bereiken via:

Door gebruik te maken van de diensten van Ghentiva bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard.